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杜继南 十年营销管理和培训经验,曾为南航、广州移动、美的、美赞臣、日立电梯等多家著名公司提供市场推广及营销企划.,借助对营销学、心理学等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验,融合个人风格及智慧,架构成一套最实用的营销哲学和方法。曾出版培训音像产品《销售人员的十堂专业必修课》、《大客户销售与管理》等。
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第一讲 什么是成功的销售谈判1.1 谈判的基本概念1.2 销售谈判的特点1.3 双赢的态度1.4 何为成功的谈判第二讲 销售谈判的八大要素2.1 要素一:目标2.2 要素二:风险2.3 要素三:信任2.4 要素四:关系2.5 要素五:双赢2.6 要素六:实力2.7 要素七:准备2.8 要素八:授权第三讲 销售谈判的准备流程3.1 谈判过程的三步骤3.2 谈判的准备第四讲 销售谈判的策略制定4.1 寻找共同点4.2 外部因素影响4.3 谈判的计划阶段:计划在谈判中使用的策略第五讲 RUSE销售谈判的实施模式5.1 谈判妙计——RUSE5.2 谈判的跟进第六讲 如何突破销售谈判的实施模式6.1 职业采购的谈判原则和采购哲学6.2 谈判的四项法则6.3 如何面对拒绝压力6.4 如何突破谈判僵局
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