| |
简评： |
|
|
| |
★讲师简介： 林有田—台湾成功学导师
现任大成就国际行销顾问公司董事长、跨世纪企业家商品认证协会理事长、中山广播电台（超级讲堂）节目主持人、台湾训练产业促进会理事长。
主要著作：颠峰销售、超级传销学、超级领导力、推销制胜、收款策略、强势推销、不死鸟SONY大反击、呆帐预防术、突破倒闭困境等20余本。
二十五年演讲、训练6000场以上，足迹遍及台湾、大陆、马来西亚、新加坡、泰国、香港等地。
|
|
|
| |
内容简介： |
|
|
| |
★课程意义：
在市场竞争日趋激烈的情况下，保持销售额的持续攀升，是一线销售人员最为关心的一个问题。行业竞争的加剧、市场形势的变化，迫切要求销售人员改变传统的销售模式，以积极的心态适应变革，沉着应对市场挑战。本课程旨在为销售人员打造提升销售业绩的有效途径，系统分析了推销工作现状及业绩倍增架构，深入讲授了销售人员突破恐惧访问心理、建立和谐关系、发掘客户潜在需求及处理客户异议的技能，同时还讲解了达成销售协议、售后追踪与服务等方面需要注意的问题。
☆ 学习本课程，您将充分掌握新形势下推销工作的技能技巧，快速促进销售业绩的提升。
★课程对象：
★ 各类销售人员
★ 销售管理人员
★课程目标：
1.消除访问恐惧心理，建立自信心
2.培养健康的心理及强劲的心理弹性
3.塑造良好的第一印象
4.正确介绍商品及引发购买动机
5.抢先成交，利用服务提升业绩
|
|
|
| |
目录： |
|
|
| |
■★课程提纲：
第一部分 培养斗志、气势和正确心态
■第一讲 推销工作和业绩倍增架构分析
1．引言
2．商业世界的法则
3．销售人员必须知道的两件事
4．做一个终身的学习者
5．顶尖业务员成功的关键
6．业绩长红必须做的四件事
■第二讲 从事业务工作的心理态度
1．建立积极正确的心态
2．积极的心态及其达成方法
3．销售活动的七项心理法则
第二部分 突破恐惧访问的心理
■第三讲 如何突破恐惧访问的心理（上）
1．建立坚强的心理准备
2．顾客不友善的原因和对策
3．什么是自我观念
4．快速提升自我观念的具体方法
■第四讲 如何突破恐惧访问的心理（下）
1．害怕被人拒绝是后天学习和养成的
2．如何克服心理障碍
3．有效提升自信心的具体做法
第三部分 给对方最好的第一印象
■第五讲 第一印象研究与应用（上）
1．销售的第一步是推销自己
2．推销自己的三个步骤
3．与准客户寒暄的技巧
4．如何与准客户交换名片
■第六讲 第一印象研究与应用（下）
1．递出名片与接受名片时的注意事项
2．如何赞美准顾客
3．如何向准顾客说明见面目的
第四部分 建立关系和发掘顾客的需求
■第七讲 建立和发展信赖和谐的关系
1．新旧销售模式之比较
2．成功销售最重要的技巧
3．初次见面如何建立良好的第一印象
4．成为最优秀的业务高手应做好的事
■第八讲 发掘顾客真正的需求
1．发掘顾客真正需求的关键
2．了解顾客的认知
3．倾听的目的和好处
4．有效主动倾听的技巧
5．如何了解顾客心中的想法
第五部分 提供解决方案与处理反对意见
■第九讲 为顾客展示解决问题的方式
1．引言
2．销售成功的九个关键因素
3．如何展示解决问题的方式
4．无往不利的说服技巧
■第十讲 防御力研究——克服拒绝
1．成功处理顾客异议的两个关键
2．如何成功处理顾客的异议
3．顾客提出价格异议的原因及其处理方法
■第十一讲 成交力研究——成交的时机与方法
1．成交的目的
2．提出成交请求的最佳时机
3．成交高手的致胜秘诀和成交方法
4．登门拜访的成交秘诀
5．后续追踪的开场白
■第十二讲 满意力研究——售后追踪与服务
1．提供满意的售后服务的方法
2．做好售后追踪服务的计划表
3．询问顾客的反映意见
4．找出再销售机会
5．处理顾客抱怨的特别建议
6．防止失去顾客的方法
|
